Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Di Essay Tutor, kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda dengan hati-hati. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform latihan penulisan ujian bertenaga AI kami. Kebijakan ini mematuhi GDPR, COPPA, dan hukum privasi lain yang berlaku. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan memelihara layanan latihan penulisan ujian kami
• Menghasilkan umpan balik yang dipersonalisasi dan pelacakan kemajuan
• Memproses pembayaran dan mengelola akun Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang akun dan layanan kami
• Meningkatkan layanan kami melalui analisis data yang dianonimkan
• Mematuhi kewajiban hukum dan melindungi hak kami

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mengalihkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan berikut:

• Penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan platform (di bawah perjanjian kerahasiaan yang ketat)
• Pemroses pembayaran untuk menangani pembayaran berlangganan (yang memiliki kebijakan privasi sendiri)
• Persyaratan hukum: bila diperlukan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah
• Perlindungan hak: untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau pengguna kami
• Transfer bisnis: dalam kasus penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset (dengan pemberitahuan pengguna)

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:

• Enkripsi data dalam transit dan saat istirahat menggunakan protokol standar industri
• Audit keamanan dan penilaian kerentanan secara berkala
• Kontrol akses yang membatasi siapa yang dapat mengakses data Anda
• Pusat data aman dengan kontrol keamanan fisik dan logis
• Prosedur pencadangan dan pemulihan bencana berkala

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini:

• Informasi akun: disimpan selama akun Anda aktif
• Konten essay: disimpan selama 3 tahun atau hingga penghapusan akun
• Analitik penggunaan: data yang dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu
• Kepatuhan hukum: beberapa data mungkin disimpan lebih lama jika diperlukan oleh hukum

7. Hak Anda

Di bawah hukum privasi yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Pembetulan: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
• Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke penyedia layanan lain
• Keberatan: Keberatan terhadap jenis pemrosesan data tertentu
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam keadaan tertentu

8. Privasi Anak (Kepatuhan COPPA)

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak-anak secara online:

• Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua
• Jika Anda berusia di bawah 13 tahun, mintalah orang tua atau wali Anda menghubungi kami untuk membuat akun
• Orang tua dapat meninjau, memodifikasi, atau menghapus informasi pribadi anak mereka kapan saja
• Kami tidak menggunakan informasi anak untuk tujuan pemasaran atau periklanan
• Data anak-anak tunduk pada perlindungan keamanan tambahan

9. Transfer Data Internasional

Jika Anda berada di luar yurisdiksi operasi utama kami, harap dicatat:

• Informasi Anda mungkin ditransfer ke dan diproses di negara dengan hukum privasi yang berbeda
• Kami memastikan perlindungan yang sesuai diberikan untuk transfer internasional
• Kami mematuhi kerangka kerja yang berlaku untuk transfer data internasional (mis., Klausul Kontraktual Standar)

10. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda:

• Cookie penting: Diperlukan untuk fungsionalitas dasar (tidak dapat dinonaktifkan)
• Cookie analitik: Membantu kami memahami cara Anda menggunakan layanan kami (dapat dinonaktifkan)
• Cookie preferensi: Mengingat pengaturan dan preferensi Anda
• Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser

11. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga atau terintegrasi dengan layanan pihak ketiga:

• Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi layanan pihak ketiga
• Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang Anda gunakan
• Integrasi pihak ketiga diidentifikasi dengan jelas saat terjadi

12. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya:

• Kami akan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal berlaku baru
• Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi platform
• Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

• Email: support@essaytutor.app
• Waktu respons: Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 48 jam
• Petugas Perlindungan Data: Tersedia untuk pertanyaan terkait GDPR