개인정보 보호정책

1. 소개

Essay Tutor에서는 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며 개인정보를 신중하게 처리하겠다고 약속드립니다. 이 개인정보 보호정책은 AI 기반 시험 라이팅 연습 플랫폼을 사용할 때 당사가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지 설명합니다. 이 정책은 GDPR, COPPA 및 기타 적용 가능한 개인정보 보호 법률을 준수합니다. 당사 서비스를 사용함으로써 이 정책에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하게 됩니다.

2. 수집하는 정보

3. 정보 사용 방법

수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 시험 라이팅 연습 서비스 제공 및 유지
• 개인화된 피드백 및 진행 상황 추적 생성
• 결제 처리 및 계정 관리
• 계정 및 서비스에 관한 커뮤니케이션
• 익명화된 데이터 분석을 통한 서비스 개선
• 법적 의무 준수 및 권리 보호

4. 정보 공유 및 공개

다음 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 기타 방법으로 양도하지 않습니다:

• 플랫폼 운영을 도와주는 서비스 제공업체 (엄격한 기밀 유지 계약 하에)
• 구독 결제를 처리하는 결제 처리업체 (자체 개인정보 보호정책 보유)
• 법적 요구사항: 법률, 법원 명령 또는 정부 요청에 의해 요구되는 경우
• 권리 보호: 당사 또는 사용자의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우 (사용자 통지와 함께)

5. 데이터 보안

개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 구현합니다:

• 업계 표준 프로토콜을 사용한 전송 중 및 저장 중 데이터 암호화
• 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가
• 데이터 접근을 제한하는 접근 제어
• 물리적 및 논리적 보안 제어를 갖춘 보안 데이터 센터
• 정기적인 백업 및 재해 복구 절차

6. 데이터 보존

이 정책에 명시된 목적에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보존합니다:

• 계정 정보: 계정이 활성 상태인 동안 보존
• 에세이 콘텐츠: 3년간 또는 계정 삭제시까지 보존
• 사용 분석: 익명화된 데이터는 무기한 보존될 수 있음
• 법적 준수: 법률에서 요구하는 경우 일부 데이터는 더 오래 보존될 수 있음

7. 귀하의 권리

적용 가능한 개인정보 보호법 하에서 다음 권리를 가집니다:

• 접근: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 요청
• 정정: 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청
• 삭제: 개인정보 삭제를 요청 (잊혀질 권리)
• 이식성: 다른 서비스 제공업체로의 데이터 전송을 요청
• 이의제기: 특정 유형의 데이터 처리에 대한 이의제기
• 제한: 특정 상황에서 데이터 처리 제한을 요청

8. 아동 개인정보 보호 (COPPA 준수)

아동의 온라인 개인정보 보호를 위해 노력합니다:

• 부모 동의 없이 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다
• 13세 미만인 경우, 부모님 또는 보호자가 계정 설정을 위해 당사에 연락하도록 해주세요
• 부모님은 언제든지 자녀의 개인정보를 검토, 수정 또는 삭제할 수 있습니다
• 아동의 정보를 마케팅이나 광고 목적으로 사용하지 않습니다
• 아동 데이터는 추가적인 보안 보호의 대상입니다

9. 국제 데이터 전송

당사의 주요 운영 관할권 외부에 거주하는 경우 유의해주세요:

• 귀하의 정보는 다른 개인정보 보호법을 가진 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다
• 국제 전송에 대해 적절한 보호 조치를 보장합니다
• 국제 데이터 전송에 대한 적용 가능한 프레임워크를 준수합니다 (예: 표준 계약 조항)

10. 쿠키 및 추적 기술

경험 향상을 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다:

• 필수 쿠키: 기본 기능에 필요 (비활성화 불가)
• 분석 쿠키: 서비스 사용 방식을 이해하는 데 도움 (비활성화 가능)
• 기본설정 쿠키: 설정 및 기본 설정을 기억
• 브라우저 설정을 통해 쿠키 기본 설정을 관리할 수 있습니다

11. 제3자 서비스

당사 서비스에는 제3자 웹사이트로의 링크나 제3자 서비스와의 통합이 포함될 수 있습니다:

• 제3자 서비스의 개인정보 보호 관행에 대해서는 책임지지 않습니다
• 사용하는 제3자 서비스의 개인정보 보호정책을 읽어보시길 권장합니다
• 제3자 통합은 발생 시 명확하게 식별됩니다

12. 이 정책의 업데이트

이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시:

• 새로운 발효일과 함께 업데이트된 정책을 웹사이트에 게시합니다
• 중요한 변경사항에 대해서는 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 알려드립니다
• 변경 후 서비스의 지속적인 사용은 업데이트된 정책의 승인을 의미합니다

13. 문의하기

이 개인정보 보호정책에 대한 질문이나 권리를 행사하고자 하는 경우 언제든지 문의해주세요:

• 이메일: support@essaytutor.app
• 응답 시간: 요청에 대해 48시간 이내에 응답드립니다
• 데이터 보호 담당자: GDPR 관련 문의에 대해 이용 가능